Pourquoi aucune notification n’apparait sur le mur d’activités ?
Il arrive que votre mur d’actualités ou vos mails de notification soit vide, plusieurs causes peuvent en être l’origine.
Raison 1: vous n’êtes en contact avec aucune personne
- Vérifiez que vous êtes bien connecté à des personnes en cliquant dans le menu principal sur « annuaires » puis en sélectionnant dans le menu déroulant « Tous mes contacts ».
- Si aucun contact n’apparait, mettez-vous en contact avec des personnes (voir comment consulter le réseau d’une personne ou comment gérer les mises en relation entre personnes)
Raison 2 : Vous n’êtes inscrit à aucun cercle
- Vérifiez que vous êtes bien inscrit à des cercles en cliquant dans le menu principal sur « cercles » puis en sélectionnant dans le menu déroulant « Tous les cercles > Auxquels je participe>Tous ».
- Si aucun cercle n’apparait, alors vous devriez rejoindre des cercles ou pourquoi pas créer un cercle (voir cet article ou celui-là ou encore celui-ci)
Raison 3 : Vos notifications sont mal réglées
Le mur de notification étant paramètrable directement par vous, ou par votre administrateur, il peut arriver que vos préférences de notifications aient été modifiées. Cliquez alors sur « Gérer le mur » (voir cet article)
Raison 4 : Votre mur est trop filtré
Le mur d’actualité enregistre le dernier filtrage utilisé lors de votre dernière connexion. Dans ce cas le texte « Aucune actualité dans votre réseau! » apparait.
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser les filtres », vous remettrez à 0 vos filtres.
Raison 5 : Problème technique
Lors de mises à jour du moteur oolaop, il arrive que l’ancien code reste dans la mémoire de votre navigateur et n’utilise pas le nouveau code. Il convient donc de procéder au vidage du cache du navigateur. Consulter ce site pour savoir comment vider votre cache.
Si toutefois, le problème persiste, contactez-nous pour nous signaler le problème.