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Comment récupérer son mot de passe ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre plateforme. Vous avez le message suivant lorsque vous remplissez le formulaire de … Read more →
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Comment retrouver l’adresse de sa plateforme?
Si vous êtes administrateur de la plateforme: La plateforme vous a envoyé plusieurs emails, cherchez les emails venant de « noreply@oolaop.com » … Read more →
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Comment modifier ou supprimer un commentaire ajouté ?
Vous pouvez modifier vos commentaires. Vous ne pouvez pas modifier les commentaires d’autres personnes (sauf si vous êtes administrateur) Pour … Read more →
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Comment stopper les notifications emails ?
Vous pourriez avoir besoin d’arrêter les notifications, si par exemple vous faites des tests pendant une période donnée. En tant … Read more →
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Comment se connecter à l’administration ?
Pour se connecter à la console de l’administration, vous devez être administrateur. Pour se connecter à la console de l’administration … Read more →
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Comment importer plusieurs utilisateurs en une seule fois ?
Si vous êtes administrateur, vous pouvez importer massivement des utilisateurs à partir de fichiers csv. Les fichiers CSV sont des … Read more →
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Comment activer/désactiver un utilisateur ?
En tant qu’administrateur, il n’est pas possible de supprimer un utilisateur mais vous pouvez le désactiver. Ainsi, au besoin, vous … Read more →
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Pourquoi aucune notification n’apparait sur le mur d’activités ?
Il arrive que votre mur d’actualités ou vos mails de notification soit vide, plusieurs causes peuvent en être l’origine. Raison … Read more →
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Comment recevoir moins de news par email et moins de notifications sur le mur d’actualités ?
Si vous êtes dans les cas suivants, alors votre mur peut être mal configuré Je reçois trop de news par … Read more →
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Comment être modérateur d’un cercle que l’on n’a pas créé ?
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Lorsque quelqu’un change sa photo de profil, cela apparaît deux fois dans le mur d’actus. Comment remédier à cela ?
Il arrive que le système de notification engendre des incohérences que l’on peut corriger en modifiant des paramètres de notification. Par … Read more →
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Les messages de la discussion ont disparu !?
Dans votre mur d’actualités ou dans votre email de notification, lorsque que vous cliquez sur une news d’un cercle (discussion), … Read more →